Abi toimetulekuraskusega inimesele

Kirjeldus

Teenuse eesmärk on Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elava puudega täiskasvanud isiku võimalikult iseseisva toimetuleku suurendamine ühiskonnaelus osalemiseks ning tema lähedaste hoolduskoormuse vähendamine. Teenust osutatakse isikutele, kes puudest tingituna vajavad füüsilist kõrvalabi igapäevaelus, võimaldades realiseerida oma sotsiaalset aktiivsust, osaleda õpingutes, huviringide töös ja muudes tegevustes väljaspool kodu.

Teenuse saaja valib endale ise sobiva teenuse vahetu osutaja. Teenuse vahetut osutajat aitavad vajadusel leida teenuse saaja sugulased, tuttavad või linnavalitsuse sotsiaalameti spetsialist.

Teenuse vahetu osutaja ei või üldjuhul olla:

• teenuse saaja perekonnaliige või isik, kellel on teenuse saaja suhtes perekonnaseadusest tulenev ülalpidamiskohustus;
• isik, kes elab alaliselt või püsivalt samas eluruumis teenuse saajaga;
• linnavalitsuse poolt määratud hooldaja.

Teenuse vahetu osutaja tööülesannete hulka ei kuulu füüsilise abistamisega mitteseotud tegevused, nt meditsiini- ja tervishoiuteenuste, tõlketeenuste, nõustamisteenuste, juriidiliste teenuste, remondi- ja ehitusteenuste jmt osutamine.

Teenuse vahetul osutajal on õigus keelduda tegevustest, mida ei ole lepingus kokku lepitud, mis on seadusevastane või vastuolus heade kommetega.

Teenuse kestvus

Teenuse osutamise sagedus ja kestus sõltuvad teenuse kasutamise vajaduse hindamise tulemustest.

Teenuse osutamise koht ja teenuse eest tasumine

Teenuse osutamise koht sõltub isiku vajadustest, kuid eelkõige osutatakse teenust teenuse saaja igapäevases elukeskkonnas.

Isikliku abistaja teenus on teenuse saajale üldjuhul tasuta. Kulutused, mis teenuse vahetul osutajal tekivad teenuse saaja saatmisel (transport vms), tasub üldjuhul teenuse saaja.

Kui isik või tema lähedased finantseerivad teenust kogu ulatuses ise, võib teenuse ostmiseks pöörduda otse teenuse osutaja poole.

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldus  koos lisadokumentidega tuleb esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Vastuvõtt: E 9.00-11.00; T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus
• isikut tõendav dokument
• sotsiaalkindlustusameti poolt väljastatud puude raskusaste ja lisakulude tuvastamise otsus

Taotluse juurde esitada olemsaolu korral:

• rehabilitatsiooniplaan;
• kohtuotsus (määrus) eestkostjaks määramise kohta.

Tulemus

Avaldus esitatakse arutamiseks sotsiaalkomisjonile. Sotsiaalkomisjoni otsusest teavitatakse 10 tööpäeva jooksul peale otsuse tegemist.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;
2. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.

Kirjeldus

Järelhooldusteenuse eesmärk on asendushoolduselt ja eestkostelt lahkuva täisealise isiku iseseisva toimetuleku ja õpingute jätkamise toetamine (eluaseme ning vajaduspõhiste tugiteenuste ja toetuste tagamine).

Järelhooldusteenust osutatakse asendushooldusel viibivale täisealisele isikule, kes pärast põhi-, kesk-, kutse- või kõrghariduse omandamist jätkab järgmisel õppeaastal õppimist kutseõppe tasemeõppes, rakenduskõrgharidusõppes, ülikooli bakalaureuse- või magistriõppes või bakalaureuse- ja magistriõppe integreeritud õppes:

1) esmase õppekavajärgse nominaalse õppeaja lõpuni või kuni õpingute katkestamiseni, kuid mitte kauem kui isiku 25-aastaseks saamiseni;

2) isiku 25-aastaseks saamiseni.

Järelhooldusteenus tagatakse asendushooldusteenusel viibivale täisealisele isikule, kes järelhooldusele suunamise ajal jätkab õppimist statsionaarses õppevormis või tervislikel näidustustel muus õppevormis ning kes viibis asendushooldusteenusel seetõttu, et:

• tema vanem on surnud;
• lapsevanemale on tema piiratud teovõime tõttu määratud eestkostja;
• vanema hooldusõigus lapse suhtes on peatatud või see on täielikult ära võetud;
• laps on vanemast eraldatud.

Teenuse kestvus

Vastavalt kirjelduses toodud tähtaegadele ja isiku juhtumiplaanile

Teenuse maksumus

Järelhooldusteenust osutatakse lähtuvalt juhtumiplaanist, mille alusel kohaliku omavalitsuse üksus tagab isikule eluaseme ning vajaduspõhised tugiteenused ja toetused. Vastavalt teenuseosutaja poolt kehtestatud hinnakirjale.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Sotsiaalhoolekande seadus

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Järelhooldusteenuse taotleja esitab vabas vormis avalduse Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile.

Aadress: Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Sotsiaalameti spetsialist hindab täisealisele isikule teenuse osutamise vajadust ja teeb otsuse teenusele suunamise kohta.

Vajaminevad dokumendid

• vabas vormis avaldus, milles on põhjendatud teenuse osutamise vajadust; 
• teenuse taotleja isikut tõendav dokument;
• sotsiaalkindlustusameti poolt väljastatud puude raskusastme ja lisakulude tuvastamise otsus (olemasolul);
• rehabilitatsiooniplaan (olemasolul);
• sissetulekuid tõendavad dokumendid

Tulemus

Lähtuvalt juhtumiplaanist järelhooldusteenuse osutamine.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Teenust saab taotleda üldjuhul Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elav täisealine isik, kes vajab kõrvalist abi kodus igapäevase eluga toimetulekul. Viljandi linnas elav isik, kuid registrijärgselt teise kohaliku omavalitsuse üksusesse registreeritud isikule toimub teenuse osutamine kooskõlastatult isiku registrijärgse kohaliku omavalitsuse üksusega.

Koduteenuste põhiteenused on  teenused, mis on hädavajalikud isiku toimetulekuks kodus ning aitavad tal harjumuspärases keskkonnas toime tulla. Koduteenuste tugiteenused on täiendavad teenused isiku toimetuleku soodustamiseks kodus ja vajadusel väljaspool kodu.

Koduteenuseid osutab Viljandi Päevakeskus

Sooja toidu kojuviimise teenuse tellimiseks saab pöörduda otse Viljandi Päevakeskuse sotsiaalteenuste osakonna juhataja Tiiu Kurvitsa poole (e-post: vpk-hooldus@viljandi.ee, telefon: 433 3940).

Pesemisteenuse ja koduteenuse vajaduse hindamiseks ja teenusele suunamiseks on vajalik ühendust võtta Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalameti spetsialistiga telefoninumbril  5332 3490 või tulla sotsiaalametisse Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Teenuse maksumus

Teenus on kliendile tasuline. Teenuste hinnad

Kui teenust vajava isiku ja tema seadus- või lepingujärgne ülalpidajate majanduslik olukord ei võimalda teenust vajaval isikul teenust kasutada, siis tuleb teenuse finantseerimiseks esitada täiendava sotsiaaltoetuse avaldus sotsiaalametile. Täiendava sotsiaaltoetuse info on leitav siin samas lehel.

Teenuse kestvus

Dokumentide menetluse maksimaalne aeg 30 päeva

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse 23.01.2023 korraldus nr 53 “Viljandi Hoolekandekeskuse pesemisteenuse hinna kehtestamine”

Kontaktisik

Täisealiste heaolu teenistuse spetsialist
ametikoht on hetkel täitmata, kontaktid toimivad
telefon: +372 5332 3490

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Esitada avaldus Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus (PDF , RTF )
• isikut tõendav dokument

Tulemus

Teenuse osutamine kliendi kodus. 

Pesemisteenust osutatakse Viljandi linna elanikule, kellel kodus puudub pesemisvõimalus (sh ei ole seda tervislikest põhjustest lähtuvalt võimalik kasutada) ja kelle tervislik seisund ei võimalda kasutada linna sauna. 

Liikumisraskustega inimestel on võimalik pesemisteenust saada läbi Viljandi Hoolekandekeskuse. 

Iseseisvalt liikuvad inimesed, kellel puudub pesemisvõimalus, tagatakse pesemisvõimalus Leola 12a Täiskasvanute Varjupaiga dušširuumis.

Kirjeldus

Parkimiskaart väljastatakse Viljandi linna kodanikule, kellel on:

• tuvastatud puude raskusaste, sotsiaalkaitse infosüsteemi kantud puude raskusastme tuvastamise otsus;
• ajutine liikumis- või nägemisfunktsiooni kõrvalekalle, pere- või eriarsti väljastatud tõend kõrvalekalde esinemise kohta.

Toetuse maksumus

Tasuta

Toetuse kestvus

Parkimiskaart antakse välja puude raskusastme kehtivuse perioodiks, kuid mitte kauemaks kui 5 aastaks, ajutise kõrvalekalde puhul mitte kauemaks kui 6 kuuks. Ajutise parkimiskaardi tähtaega pikendatakse täiendavaks 6 kuuks üksnes pere- või eriarsti tõendi alusel.

Õigusaktid

Sotsiaalministri 23.12.2010 määrus nr 90: ,,Liikumispuudega või pimedat inimest teenindava sõiduki parkimiskaardi vorm ja väljaandmise tingimused.”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Toetuse taotlemiseks on vajalik tulla Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametisse aadressil Johan Laidoneri plats 5a.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• Isikut tõendav dokument;
• taotleja dokumendifoto;
• Ajutise liikumis- või nägemisfunktsiooni kõrvalekaldega isikul pere- või eriarsti teatis, mis peab sisaldama infot, et isik vajab liikumist abistavat tehnilist abivahendit või et tal on ajutine nägemisfunktsiooni kõrvalkalle.

Tulemus

Õigustatuse korral väljastatakse puudega inimest teenindava sõiduki parkimiskaart.

Kirjeldus

Teenuse eesmärk on tagada isikule, kelle tervislik olukord takistab isikliku või ühissõiduki kasutamist, tema vajadustele vastav transpordivahend tööle või õppeasutusse sõitmiseks või avalike teenuste kasutamiseks.

Teenuse kestvus

Teenuse osutamise sagedus ja kestus sõltuvad teenuse kasutamise vajaduse hindamise tulemustest.

Teenuse osutamise aeg ja teenuse eest tasumine

Teenust osutab üldjuhul Viljandi Päevakeskus tööpäevadel kella 8.00 – 16.30. Teenust osutatakse soovitud sõitude registreerimisjärgse graafiku alusel. Sõidusoov tuleb registreerida teenuse osutaja juures hiljemalt 2 tööpäeva enne vajalikku sõitu.

Teenuse kasutaja on kohustatud tasuma teenuse osutamise kulud vastavalt hinnakirjale.

Kui isiku majanduslik olukord ei võimalda teenust kasutada, siis tuleb teenuse kompensatsiooni saamiseks esitada sotsiaalametile avaldus hiljemalt 10 tööpäeva enne teenuse kasutamist. Sotsiaalkomisjon otsustab kas ja millises ulatuses teenuse eest tasub linnavalitsus. Linnavalitsus tasub teenuse eest teenuse osutaja poolt esitatud arve alusel.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse 14.11.2022 korraldus nr 562 “Viljandi Päevakeskuse sotsiaalteenuste hindade kehtestamine”

Kontaktisik

Täisealiste heaolu teenistuse spetsialistid:

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Kui isik maksab teenuse eest kogu ulatuses ise, siis tuleb pöörduda otse Viljandi Päevakeskuse poole (Tiiu Kurvits, koduteenuste osakonna juhataja, 433 3940, tiiu.kurvits@paevakeskus.ee).

Kui teenust vajava isiku ja tema seadus- või lepingujärgne ülalpidajate majanduslik olukord ei võimalda teenust vajaval isikul teenust kasutada, siis tuleb teenuse finantseerimiseks esitada täiendava sotsiaaltoetuse avaldus sotsiaalametile. Täiendava sotsiaaltoetuse info on leitav siin samal lehel.

Vajaminevad dokumendid

• isikut tõendav dokument;
• kõigi leibkonnaliikmete kolme möödunud kuu netosissetulekuid tõendavad dokumendid.

Tulemus

Avaldus esitatakse arutamiseks sotsiaalkomisjonile. Teenuse osutamisest või teenuse osutamisest keeldumisest teavitatakse taotlejat esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 10 tööpäeva jooksul taotluse esitamisest.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Hoolduse eesmärk on kõrvalabi, juhendamise ja järelevalve tagamine isikule, kes vaimse või kehalise puude tõttu vajab abi oma õiguste teostamisel ja kohustuste täitmisel.

Hooldus seatakse Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elavale hooldusvajadusega isikule. Hooldust ei seata üldjuhul täisealisele isikule:

• kes vajab kõrvalabi ainult majapidamistöödes, toidu- ja tarbekaupade kättesaamisel ning kelle ülalpidamiskohustusega isikud (abikaasa, vanem, täisealine laps, vanavanem või lapselaps) elavad samas korteris või majas.
• kui isiku toimetulekut on võimalik tagada muude sotsiaalteenuste osutamise või muu abi osutamise teel. Enam infot koduteenuse kohta leiate siit samalt lehelt.

Hooldajaks võib määrata täisealise teovõimelise isiku, kelle alaline elukoht on Viljandi linnas või Viljandi linnaga piirnevas kohalikus omavalitsuse üksuses või kellel on reaalselt võimalik hooldust teostada ja kellele ei ole määratud rasket või sügavat puuet.

Hooldajatoetust makstakse Eesti Rahvastikuregistri järgselt Viljandi linnas elavate 18-aastaste ja vanemate inimeste, kes tervislikust seisundist tingituna vajavad kõrvalabi ja juhendamist, hooldamise eest teovõimelisele hooldajale või eestkostjale.

Toetuse maksumus

• 40 eurot kuus, kui täisealine hooldatav vajab kõrvalabi, juhendamist või järelevalvet igal ööpäeval;
• 60 eurot kuus, kui täisealine hooldatav vajab kõrvalabi, juhendamist või järelevalvet ööpäevaringselt.

Toetuse kestvus

Hooldajatoetuse määramise või sellest keeldumise otsus tehakse 30 päeva jooksul taotluse või täiendavalt nõutud andmete esitamisest.

Hooldajatoetus määratakse otsuse tegemisele järgneva kuu esimesest kuupäevast ning makstakse välja hiljemalt kalendrikuu viimaseks tööpäeval.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025  määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse 17.02.2020 korraldus nr 65 “Hooldajatoetuse määrade kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldus koos lisadokumentidega tuleb esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a
Vastuvõtt: E 9.00-11.00; T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• esita taoltus läbi Spoku e-teenuste 
• avaldus (vabas vormis või näidisvormidel: PDF , RTF ) hoolduse seadmiseks ja hooldajatoetuse saamiseks;
• isikut tõendav dokument;
• sotsiaalkindlustusameti poolt väljastatud puude raskusaste ja lisakulude tuvastamise otsus;
• rehabilitatsiooniplaan;
• kohtuotsus (määrus) eestkostjaks määramise kohta;

Hoolduse lõpetamiseks tuleb täita avaldus (PDF , RTF )

Tulemus

Toetus kantakse taotleja avalduses näidatud arveldusarvele. Avalduse mitterahuldamise korral teavitatakse avaldajat otsusest 10 päeva jooksul.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Eesti Rahvastikuregistri järgselt Viljandi linna elanikele eestkoste seadmiseks ja eestkostja määramiseks avalduste edastamine kohtule. Riigilõiv 10 eurot.

Vastavalt Perekonnaseaduse (PKS) § 203 on eestkoste seadmise eelduseks asjaolu, et täisealine isik ei suuda vaimuhaiguse, nõrgamõistuslikkuse või muu psüühikahäire tõttu kestvalt oma tegudest aru saada või neid juhtida. Sellisel juhul määrab kohus tema enda, tema vanema, abikaasa või täisealise lapse või valla- või linnavalitsuse avalduse alusel või omal algatusel talle eestkostja.

Perekonnaseaduse § 203 lg 2 sätestab, et eestkostja võib määrata ainult nende ülesannete täitmiseks, milleks eestkoste on vajalik. Eestkoste ei ole vajalik, kui täisealise huve saab kaitsta volituse andmise ning perekonnaliikmete või muude abiliste kaudu.

Eestkoste seatakse piiratud teovõimega isiku vara, õiguste ja huvide kaitseks. Eestkostja on piiratud teovõimega isiku seaduslik esindaja.

Füüsilise ja juriidilise isiku võib eestkostjaks määrata vaid tema nõusolekul nii alaealiste kui täisealiste isikute puhul ning sobiva eestkostja selgitab kohus välja koostöös kohaliku omavalitsusega (PKS § 173 lg 1, § 174 lg 4 ja § 204 lg 4).

Kui eestkostjaks ei ole võimalik määrata sobivat füüsilist või juriidilist isikut, määratakse eestkostjaks valla- või linnavalitsus, millega täisealine on kõige tugevamalt seotud. Täisealine on kõige tugevamalt seotud muu hulgas selle valla- või linnavalitsusega, kust ta pärit on, kus ta on suurema osa ajast elanud, millega ta on säilitanud olulised sidemed, kus asuvad tema lähedased või vara või kus on tema rahvastikuregistrijärgne elukoht.

Avalduse täisealisele isikule eestkostja määramiseks saavad Perekonnaseaduse § 203 lg 1 kohaselt teha järgmised isikud: isik ise; tema vanem; tema abikaasa; tema täisealine laps või valla-või linnavalitsus. Kohus saab eestkoste seadmise menetluse ka ise algatada, sh näiteks juhul, kui avalduse esitab selleks õigustamata isik.

Eestkoste seadmise algatamiseks tuleb esitada eelnevalt nimetatud õigustatud isikul vastavasisuline avaldus kohtule. Juhul kui eestkostet vajaval isikul puuduvad kohtule avalduse esitamise õigusega isikud (vanem, abikaasa, täisealine laps), pöördub avaldusega kohtusse kohalik omavalitsus ehk Viljandi Linnavalitsus

Õigusaktid

• Perekonnaseaduse peatükk 13 (alates § 202)
• Tsiviilkohtumenetluse seadustiku peatükk 53 (alates § 520)

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Täita vabas vormis avaldus, mis tuleb esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, ruum 3.

Vajaminevad dokumendid

• vabas vormis avaldus;
• eestkostet vajava isiku ID kaardi koopia;
• eestkostja ID kaardi koopia;
• võimalusel arstlik dokument tervisliku seisundi kirjeldusega.

Tulemus

Dokumendid on edastatud kohtule.

Vaata ka

Eestkoste seadmise vorm Ukraina lapsele

Kirjeldus

Teenuse eesmärk on Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elava täiskasvanud isiku iseseisva toimetuleku toetamine olukordades, kus isik vajab sotsiaalsete, majanduslike, psühholoogiliste või tervislike probleemide tõttu oma kohustuste täitmisel ja õiguste teostamisel olulisel määral kõrvalabi. Kõrvalabi seisneb juhendamises, motiveerimises ning isiku suurema iseseisvuse ja omavastutuse võime arendamises.

Teenust on õigustatud saama eelkõige:

• isikud, kes vajavad abi puude, haiguse või raske olukorra tõttu, mis oluliselt raskendab toimetulekut;
• isikud, kes vajavad abi kinnipidamiskohast vabanemise järel;
• asenduskoduteenuselt, turvakoduteenuselt, perekonnast hooldamiselt lahkunud isikud iseseisvalt elama asudes;
• isikud, kelle üle on seatud eestkoste;
• isikud, kelle üle seatud eestkoste on lõppenud ja kes on asunud iseseisvalt elama.

Teenuse sisuks on tugiisiku poolt täiskasvanud isikule osutatav kõrvalabi:

• konkreetsete toimingute tegemisel (igapäevatööde tegemisel, asjaajamistel, kontaktide loomisel jne), eluks vajalike oskuste (toidu valmistamine, pesu pesemine jne) õpetamisel ja kohustuste täitmisel;
• õiguste teostamisel (nt teenuste ja toetuste taotlemisel, avalike teenuste kasutamisel jne);
• raske olukorraga toimetulekul (õnnetused, lein jne) teenuse saaja igapäevases elukeskkonnas;
• suurema iseseisvuse ja omavastutuse võime arendamisel;

muudel eelpool nimetamata juhtudel, mis toetavad isiku igapäeva eluga toimetulekut.

Teenuse kestvus

Teenuse osutamise sisu, sagedus ja kestus sõltuvad isiku teenuse kasutamise vajaduse hindamise tulemustest. Teenuse osutamise perioodil kõrvalabi vajaduse määra muutumisel isiku terviseseisundi või elukeskkonna tõttu viiakse läbi korduv hindamine ja vajadusel muudetakse teenuse osutamise sisu, sagedust ja kestust.

Teenuse osutamise koht ja teenuse eest tasumine

Teenuse osutamise koht sõltub isiku vajadustest, kuid eelkõige osutatakse teenust teenuse saaja igapäevases elukeskkonnas.

Kui isik või tema lähedased finantseerivad teenust kogu ulatuses ise, võib teenuse ostmiseks pöörduda otse teenuse osutaja poole.

Teenuse saajale on teenus üldjuhul tasuta.

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldus  koos lisadokumentidega tuleb esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus
• isikut tõendav dokument

Taotluse juurde esitada olemsaolu korral kohtuotsus (määrus) eestkostjaks määramise kohta.

Tulemus

Avaldus esitatakse arutamiseks sotsiaalkomisjonile. Sotsiaalkomisjoni otsusest teavitatakse 10 tööpäeva jooksul peale otsuse tegemist.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Turvakoduteenuse osutamise eesmärk on ajutise eluaseme, turvalise keskkonna ja esmase abi tagamine.

Teenuse maksumus

Täisealine teenust vajav isik tasub teenuse eest vastavalt linnavalitsuse poolt kehtestatud hinnakirjale (hetkel tasuta).

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Teenuse vajadusel peab pöörduma Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametisse aadressil Johan Laidoneri plats 5a.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

Isikut tõendav dokument

Tulemus

Abivajavale täiskasvanud isikule turvakoduteenuse osutamine

Kirjeldus

Varjupaigateenus on öömajateenus, mis kindlustab isikule voodikoha, pesemisvõimaluse varjupaiga lahtioleku aegadel ning infot abisaamise võimaluste kohta.

Varjupaigateenust osutatakse sotsiaalselt abitus olukorras olevale isikule ajutise peavarju elatusvahendite ja eluaseme kaotuse, puudumise või ootamatu kasutuskõlbmatuks muutumise korral.

Inimestel, kes ei ole sotsiaalmajanduslikust olukorrast tulenevalt võimelised endale ja oma perekonnale eluruumi tagama on võimalik eluruumi vajaduse katmiseks taotleda ka sotsiaaleluruumi või toetust üürikorteri sissemaksuks, mille kohta leiad info siit samalt lehelt.

Teenuse maksumus

Varjupaiagateenus on kohaliku omavalitsuse seadusejärgne kohustuslik teenus. Abivajaduse korral tuleb pöörduda enda elukohajärgse omavalitsuse poole.

Teenus on üldjuhul vältimatu abi andmise korras tasuta (üks öö), pikemaajalise teenuse vajaduse korrall peab pöörduma Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametisse Laidoneri plats 5a.

Töövälisel ajal saab vältimatu abivajaduse korral Viljandi registris olev isik või Viljandi linna territooriumil hätta sattunud inimene otse Viljandi Täiskasvanute Varjupaiga poole pööruda (telefoninumberil 5883 9460).

Teenuse kestvus

Viljandi linna registris olevad inimesed saavad kooskõlastatult sotsiaalametiga viibida teenusel enam kui üks öö.

Väljaspool Viljandi linna registrist olevatele inimestele osutatakse teenust vältimatu abi raames üks-kaks ööd.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse 14.11.2022 korraldus nr 562 “Viljandi Päevakeskuse sotsiaalteenuste hindade kehtestamine”

Kontaktisik

Täisealiste heaolu teenistuse spetsialist
ametikoht on hetkel täitmata, kontaktid toimivad
telefon: +372 5332 3490

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Vältimatu abi korras saab varjupaigateenusele varjupaiga lahtioleku aegadel (kell 16:00-08:00) otse varjupaika minna.

Kui abi vajatakse enam kui üks öö, siis peab varjupaika saabumise järgsel tööpäeval pöörduma sotsiaalametisse Laidoneri plats 5a, et saada varjupaigas viibimise luba. Loa väljastamisel antakse isikule teavet sotsiaaltoetustest ja -teenustest ning vajadusel tutvustatakse varjupaiga sisekorraeeskirju.

Varjupaigateenust võib isikule taotleda ka kolmas isik. Selleks peab esitama vormikohase avalduse.

Vajaminevad dokumendid

• Teenuse saamiseks enam kui üks öö tuleb esitada avaldus PDF  DOCX
• Esitada juurde kolme eelneva kuu kontode väljavõtted

Tulemus

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Seotud teenused

Alkoholitarvitamise häire kabinet pakub abi alkoholiprobleemidega inimestele ja tema lähedastele. Ravile minekuks ei ole vaja saatekirja. Teenust saavad nii ravikindlustatud kui ravikindlustamata isikud alates 18. eluaastast. Teenus on tasuta (v.a. ravimid, mille eest tuleb ise maksta). Raviteenuseid ei osutata joobes inimestele. Rohkem infot Viljandi Haigla koduleheküljelt.

Kirjeldus

Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elavatel kurtidel ja vaegkuuljatel on võimalik tellida vajadusel viipekeeletõlgi teenust järgmistes situatsioonides:

• tervishoiuasutustes;
• puudest tingitud asjaajamistel;
• asjaajamistel ametiasutustes, teenindusettevõtetes, koosolekutel;
• perekondlikel  asjaajamistel (abielu registreerimine, matused, arenguvestlused jmt.);            
• õigusalastel asjaajamistel;
• kriisiolukordades (avariid, suhtlemine politsei- ja päästeametnikega);
• muudel Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametiga eelnevalt kooskõlastatud 
• põhjustel.

Teenust osutatakse üldjuhul Viljandi linnas, kuid erisituatsioonides on võimalik Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametiga eelnevalt kooskõlastatud juhtudel ka mujal Eestis.

Sotsiaalhoolekande seaduse § 15 lg 3 kohaselt peab kohalik omavalitsus korraldama puudega isikule tema abivajadusest tingitud takistuste vähendamiseks või kõrvaldamiseks vastava abi, sealhulgas vajaliku tugi- või tõlketeenuse. 

Teenuse maksumus

Kui teenust vajava isiku ja tema seadus- või lepingujärgne ülalpidajate majanduslik olukord ei võimalda teenust vajaval isikul teenust kasutada, siis tuleb teenuse finantseerimiseks esitada täiendava sotsiaaltoetuse avaldus sotsiaalametile. Täiendava sotsiaaltoetuse info on leitav siin samas lehel.

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Juhul, kui klient ei ole ise võimeline tõlketeenuse osutajat leidma, on võimalik pöörduda täisealiste heaolu spetsialisti poole, kes aitab teenust korraldada.

Teenuse korraldamiseks on vajalik taasesitatavas vormis esitada pöördumine sotsiaalametile, teatada oma nimi, isikukood ning aeg ja koht, kus tõlgi teenust vajatakse. 

Tellimus esitada vähemalt 24 tundi enne eeldatavat teenuse osutamise aega (v.a. kriisiolukorrad).

Teenust saab tellida klient, kliendi esindaja, kriisiolukordades politsei- või päästeametnik. 

Kaugtõlketeenust osutab ka Sotsiaalkindlustusamet

Tulemus

Viipekeeletõlgi teenust osutatakse üldjuhul tööpäeviti ajavahemikus kell 8.00-19.00 kohas, kus klient tõlki vajab.

Kirjeldus

Võlanõustamisteenuse eesmärk on abistada Eesti rahvastikuregistris Viljandi linna registreeritud isikut tema varalise olukorra kindlakstegemisel, võlausaldajaga läbirääkimiste pidamisel ja nõuete rahuldamisel, vältida uute võlgnevuste tekkimist toimetulekuvõime parandamise kaudu ning lahendada muid võlgnevusega seotud probleeme.

Võlanõustamisteenus hõlmab isiku nõustamist, juhendamist ja edasiste võlgade tekkimise ennetamist. Teenust osutatakse toimetulekuraskustega inimestele.

Võlgade vältimiseks tuleb oma rahaasju arukalt planeerida. Planeerimiseks on loodud erinevaid eelarvevorme, näiteks:  www.rahakool.ee ,  minuraha.ee .

Üsna levinud on valearusaam, et kui raha on vähe, pole eelarvet mõtet pidada. Tegelikult on vastupidi, kui raha napib, siis tuleb eriti hoolega jälgida, mille peale kulutada, mõelda kas ja milliseid võimalusi on oma sissetuleku suurendamiseks.

Teenuse maksumus

Võlanõustamisteenuse hind tuleneb teenuseosutaja hinnakirjast (teenuseosutajate info on leitav allpool). Linnavalitsus ei ole vahetu teenuseosutaja, kuid aitab vajadusel teenust korraldada ja tasub teenuse eest vastavalt hinnatud abivajadusele kas osaliselt või kogu ulatuses. Läbi linnavalitsuse on teenus üldjuhul teenuse saajale tasuta. Sotsiaalkomisjon võib isikule määrata omaosaluse teenuse saamisel.

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Kui isik või tema lähedased rahastavad teenust kogu ulatuses ise, siis võib isik teenuse vajadusel pöörduda otse teenuseosutaja poole. 

Kui teenuse rahastamisel või teenuse osutaja leidmisel on vaja abi, siis pöörduda Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametisse aadressil Johan Laidoneri plats 5a.

Vastuvõtt: E 9-11.30 ja N 14-18

Vajaminevad dokumendid

• esita taoltus läbi Spoku e-teenuste
• avaldus
• leibkonna avalduse esitamise kolme eelneva kalendrikuu kontode väljavõtted
• võlanõustaja juurde kaasa võetavate dokumentide loetelu

Tulemus

Õigustatuse korral toetus võlanõustamisteenuse eest tasumiseks.

Lisainfo

• Võlanõustajate kontaktid
• Õigusnõustamise teenuse pakkujate kohta saab infot ka “Jurist aitab” koduleheküljelt
• Esmast õigusabi leiab ja saab küsida käepäraselt JURIST AITAB  koduleheküljelt.
• Töötuna või tööotsijana arvel olles saab võlanõustamist Eesti Töötukassast (muu hulgas saab ka sõltuvusnõustamist ja psühholoogilist nõustamist).  Nõustamisteenuseid võimaldatakse registreeritud töötutele ning koondamisteate saanud tööotsijatele. Kui soovite minna nõustaja vastuvõtule, siis rääkige sellest oma konsultandile, kes teile teenust täpsemalt tutvustab ning teid vajadusel teenusele suunab.
• Riigi toetatud õigusnõustamise eesmärk on pakkuda abivajajale kiiret, kvaliteetset ja soodsat esmast õigusalast nõustamist. Teenust pakuvad Justiitsministeeriumi lepingulised partnerid.
  Kohtumisega õigusnõustamist osutatakse üle Eesti suuremates linnades: Haapsalus, Jõgeval, Jõhvis, Kuressaares, Kärdlas, Narvas, Paides, Põlvas, Pärnus, Rakveres, Raplas, Tallinnas, Tartus, Valgas, Viljandis ja Võrus.
• OÜ HUGO juristid vastavad õigusalastele küsimustele nii eesti kui vene keeles ka õigusabiportaal Jurist Aitab foorumis.

Täpsem info

Teenuseosutajad

1. OÜ HUGO – õigusnõustamine kõigile Eesti elavatele füüsilistele isikutele, kelle taotlusele eelnenud kvartali keskmine ühe kuu brutosissetulek on kuni 1200 eurot kuus. Erandiks on lapse õigusi puudutavad perekonnaasjad, mille puhul on sissetuleku piirmäär kuni 1700 eurot. Teenuse saamiseks tuleb abivajajal maksta 5 eurot omaosalustasu. Selle eest saab kaks tundi õigusnõu kas kohtumisega, inimese nõusolekul ka videosilla või telefoni teel. Järgnevad kolm tundi õigusnõu on võimalik saada soodushinnaga 45 eurot tunnis. Õigusnõustamist osutatakse väheste eranditega kõigis õigusvaldkondades. Vajadusel abistatakse ka nõuetekohase riigi õigusabi taotluse koostamisel.
2. MTÜ Eesti Puuetega Inimeste Koda – tasuta õigusnõustamine erivajadustega inimestele.
3. Eesti Pensionäride Ühenduste Liit – tasuta õigusnõustamine eakatele.

Lisamaterjalid

• Kohtutäiturite ja Pankrotihaldurite Koja juhendmaterjali kuidas peavad toimima võlgnikud, kui nad soovivad nõude aegumise tõttu täitemenetlust lõpetada
• Justiitsministeerium: kuidas taotleda täitemenetluse lõpetamist tsiviilnõudes, kui täitmine on aegunud?
• Kohtutäiturite ja Pankrotihaldurite Koda: info nõude aegumise kohta
• Nõuete aegumine: käitumisjuhis võlast vabanemiseks
• Срок давности требований: руководство по освобождению от долга

Kirjeldus

Teenust on õigustatud saama täisealine isik:

• kelle Eesti Rahvastikuregistrijärgne elukoht on Viljandi linn ja;
• kes vajab east või terviseseisundist, tegevusvõimest või elukeskkonnast tulenevalt ööpäevaringselt kõrvalabi igapäevaeluks vajalike tegevuste elluviimisel ja kelle iseseisev toimetulek igapäevastes kodustes tingimustes ei ole võimalik ning seda ei ole võimalik tagada teiste sotsiaalteenuste või muu abi osutamisega.

Alates 01.07.2023 osaleb Viljandi Linnavalitsus väljaspool kodu viibiva isiku üldhooldusteenuse rahastamisel järgmiselt:

• kehtestatud piirmäära ulatuses hooldusteenust vahetult osutavate hooldustöötajate ja abihooldustöötajate kulude tasumisel kuni 500 euroga (üldhooldusteenust osutava asutuse hinnakirja alusel hoolduskomponendi summa ulatuses, kuid mitte rohkem kui 500 eurot);
• väiksema sissetulekuga isiku hüvitis. Kui teenuse saaja sissetulek on madalam kui Statistikaameti avaldatud eelarveaastale eelnenud aasta teise kvartali keskmise vanaduspensioni suurus, hüvitab omavalitsus puudujääva osa kuni inimese sissetuleku ja keskmise vanaduspensioni vaheni.
• kohaliku omavalitsuse poolne lisarahastus, kui isikul puuduvad endal võimalused teenuse tagamiseks või kellel puuduvad seadus- ja lepingujärgsed ülalpidamiskohustusega isikud (edaspidi ülalpidajad) või kellel on ülalpidajad, kuid kes oma vähekindlustatuse tõttu ei ole võimelised teenust tagama. Ülalpidamist on kohustatud andma täisealised esimese astme ülenejad (vanemad) ja alanejad (lapsed) sugulased, abikaasa. Enam infot ülalpidamiskohustuse kohta

Teenust vajava isiku võimetusel taotlust esitada esitab taotluse koos dokumentidega ülalpidaja. Ülalpidajate puudumisel ja teenust vajava isiku võimetusel avaldust esitada, teeb spetsialist kättesaadavate dokumentide alusel linnavalitsusele ettepaneku teenuse rahastamise kohta.

Igal omavalitsustel on õigus kehtestada hoolduskuludele piirmäär, mis peab tagama inimesele teenuse kättesaadavuse vähemalt mõnes hooldekodus. Piirmäär ei saa olla nii madal, et üheski hooldekodus pole selliste hoolduskuludega teenust võimalik saada. Samas ei pea piirmäär katma hoolduskulusid igas hooldekodus. Inimene peab hooldekodu valikul sellest lähtuma ja tegema valiku arvestades ka iseenda ja ülalpidajate maksevõimekust.

Viljandi Linnavolikogu 28.09.2023 otsus nr 147 “Hooldustöötajate ja abihooldustöötajate kulude määra kehtestamine”  punkt 1 kohaselt on ette nähtud kulude tasumise piirmäär 500 eurot.

Enam infot hooldusreformi kohta:

• Hooldekodukulude ja kohamaksumuste andmed  (info sotsiaalkindlustusameti kodulehelt)
• Sotsiaalministeeriumi info hooldusreformi kohta 

Toetuse suurus

Teenusele suunamise otsustab vastavalt hindamistulemustele sotsiaalameti spetsialist.

Teenusele mittesuunamise otsustab sotsiaalkomisjon.

Hooldusteenust vahetult osutavate hooldustöötajate ja abihooldustöötajate kulude (hoolduskulude komponent) piirmäära ulatuses hüvitise ning väiksema sissetulekuhüvitise andmise otsustab sotsiaalameti spetsialist 10 tööpäeva jooksul peale avalduse ja otsuse tegemiseks vajaliku info ja dokumentide laekumist.

Teenuse saaja võib taotleda kulu täiendavat hüvitamist linna eelarvest juhul, kui teenuse saaja koos seadusjärgsete ülalpidajatega ei ole võimeline teenuskoha maksumuse omaosalust tasuma. Teenuse osutamise eest isikult võetava tasu suuruse määramiseks hinnatakse teenuse saaja ja tema seadusjärgsete ülalpidajate majanduslikku olukorda ning suutlikkust teenuse eest tasuda.

Teenuse täiendava kulu hüvitamiseks esitab teenust vajav isik või tema ülalpidajad avalduse, mille juurde lisatakse teenust vajava isiku ja ülalpidajate eelneva kuue kuu pangakontode väljavõtted, väljavõtted väärtpaberite ja tähtajalistel hoiustel olevate vahendite kohta jms.

Teenust vajava isiku ülalpidajate maksevõimekust teenuse maksumusest puudujääva osa tasumiseks eeldatakse eelkõige, kui:

• taotlust menetleval sotsiaalameti spetsialistil puudub võimalus välja selgitada ülalpidajate majanduslik võimekus;
• teenust vajav isik või sotsiaalameti spetsialist ei saa kontakti ülalpidajatega või kontakti saamisele ei järgne ülalpidajate poolset teenust vajava isiku teenuse maksumusest puudujääva osa tasumist.

Teenuse täiendava rahastamise, sellest keeldumise, selle lõpetamise või rahastuse suuruse jaotumise kohta teeb sotsiaalkomisjon ettepaneku linnavalitsusele 10 tööpäeva jooksul peale nõutud dokumentide esitamist. Lõpliku otsuse teeb Viljandi Linnavalitsus.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Perekonnaseadus
• Sotsiaalhoolekande seadus
• Viljandi Linnavolikogu 28.09.2023 otsus nr 147 “Hooldustöötajate ja abihooldustöötajate kulude määra kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Kõige aluseks on inimese seisundi hindamine – kas abi on paremini tagatud koduste teenustega või ööpäevaringselt hooldekodus elades. Selle jaoks tuleb kõigepealt pöörduda kohalikku omavalitsusse, kes hindab abivajaduse. Eakas kooos lähedasega valib teenuseosutaja ning pöördub teenuseosutamise lepingu sõlmimiseks otse teenuseosutaja poole. Lisateabe saamiseks pöörduge Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametisse aadressil Johan Laidoneri plats 5a.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

info üldhooldusteenuse kohta sh üldhooldusteenust osutatavate asutuste kontaktid (sotsiaalkindlustusameti koduleht)

Vajaminevad dokumendid

Teenusele suunamiseks, teenuse vajaduse hindamiseks (kehtestatud piirmäära ulatuses ja väiksema sissetulekuhüvitise toetuse saamiseks) tuleb esitada vabas vormis avaldus.

Kohaliku omavalitsuse poolseks lisarahastuseks juhul, kui eakas ei suuda koos lähedastega tasuda omaosalust, tuleb esitada:

• taoltus läbi Spoku e-teenuste
• avaldus (PDF , RTF )
• ülalpidamiskohustusega (kes soovivad lisarahastust) ja hooldusteenusel viibiva isiku kuue kalendrikuu netosissetulekuid ja väljaminekuid tõendavad dokumendid (k.a pangakontode väljavõtted  taotluse esitamise kuupäeva seisuga).
• hooldusteenusel viibiva isiku tervislikku seisundit ja hooldusvajadust tõendavad dokumendid.

Tulemus

Toetus kantakse reeglina üldhooldusteenuse osutaja arvelduskontole arve alusel. Avalduse mitterahuldamise korral teavitatakse avaldajat otsusest 30 päeva jooksul.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Sotsiaaleluruumi olemasolul antakse see üürile eluaset mitteomavatele isikutele, kelle elukoha aadress Eesti rahvastikuregistris on Viljandi linn ning vastavad vähemalt ühele järgnevatest tingimustest:

1. Isikule, kes lähtuvalt oma vanusest, vaimsest arengutasemest või varalisest olukorrast ei ole ise suuteline eluruumi endale või oma perekonnale tagama ning sotsiaaleluruumi eraldamata jätmine ohustab isiku või tema perekonna toimetulekut, elu ja tervist;
2. Isikule, kes tulekahju, loodusõnnetuse, katastroofi või muu sarnase põhjuse tagajärjel on kaotanud oma eluaseme.

Sotsiaaleluruumi üürilepingu võib sõlmida kuni üheks aastaks kui seaduse, volikogu või linnavalitsuse õigusaktiga ei ole ette nähtud teisiti. 

Sotsiaaleluruumi elanik peab aktiivselt otsima võimalusi üüriturult üüripinna leidmiseks. Juhul kui sotsiaaleluruumi üürnik ei ole üüriturult üüripinda leidnud, esitab üürnik üürilepingu pikendamise taotluse koos lisadokumentidega kaks kuud enne üürilepingu lõppemist.

Inimestele, kes ei ole sotsiaalmajanduslikust olukorrast tulenevalt võimelised endale ja oma perekonnale eluruumi tagama ja sotsiaalkomisjon leiab, et sotsiaaleluruumi vajadust on võimalik või otstarbekas katta muude teenuste või toetustega, võib eluruumi vajaduse katta ka läbi varjupaigateenuse või üürikorteri sissemaksuks toetuse andmisega. Selle kohta saab lugeda siit samalt lehelt.

Sotsiaaleluruumi üürile andmisest võib keelduda kui:

1. Eluruumi taotleja või tema leibkonnaliikme kasutuses või omandis olevad vallas- või kinnisasjad tagavad temale või leibkonnale toimetulekuks piisavad vahendid eluruumi tagamiseks;
2. Eluruumi taotlejal või temaga koos elaval ülalpidamist saama õigustatud lapsel või muul abivajaval alanejal või ülenejal sugulasel, kes ei ole võimeline ennast ise ülal pidama, on õigus elatist saada, kuid kes keeldub elatise saamise kohta dokumenti esitamast või elatist sisse nõudmast;
3. Eluruumi taotleja või tema leibkonnaliige on töövõimeline 18-aastane kuni vanaduspensioniealine isik, kes ei tööta ega õpi ning on rohkem kui ühel korral ilma mõjuva põhjuseta keeldunud sobivast tööst või osalemast tööturuteenuses või linnavalitsuse korraldatavas iseseisvale toimetulekule suunatud sotsiaalteenuses või õppeprotsessis;
4. Eluruumi vajadust on võimalik või otstarbekas katta muude teenuste või toetustega;
5. Eluruumi taotleja ei esita nõutud täiendavaid dokumente või ei võimalda taotluse asjaolusid kontrollida või ei paranda avalduses esinevaid puudusi määratud tähtajaks;
6. Eluruumi taotleja on teadvalt andmeid varjanud või esitanud valeandmeid;
7. Eluruumi taotleja või tema leibkonnaliikmete suhtes esineb muid asjaolusid, mis sotsiaalkomisjoni liikmete arvamusel ei anna alust sotsiaaleluruumi üürile andmiseks.

Teenuse maksumus

Üürilepingu alusel eluruumi kasutamise korral peab üürnik tasuma üüri ja eluruumiga seotud kõrvalkulud, va remondifondi tasu.

Teenuse kestvus

Dokumentide menetluse maksimaalne aeg 30 päeva

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu määrus 25.02.2016 nr 81 „Viljandi linna omandis olevate eluruumide valdamise, kasutamise ja käsutamise ning sotsiaaleluruumide kasutusse andmise kord”
• Viljandi Päevakeskuse 19.12.2022 juhataja käskkirja 1-1/22/7 lisa “Viljandi linna sotsiaaleluruumide sisekorraeeskiri”
• Viljandi Linnavalitsuse korraldus 03.12.2018 korraldus nr 704 lisa 1 “Eluruumi üürilepingu üldtingimused”

Kontaktisik

Täisealiste heaolu teenistuse spetsialist
ametikoht on hetkel täitmata, kontaktid toimivad
telefon: +372 5332 3490

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldus koos lisadokumentidega esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus;
• kõikide leibkonnaliikmete kolme eelneva kalendrikuu pangakonto väljavõtted  ja eluasemekulude arved.
• sotsiaaleluruumi taotlemise avaldus
• sotsiaaleluruumi üürilepingu pikendamise avaldus

Tulemus

Avaldus esitatakse arutamiseks sotsiaalkomisjonile. Sotsiaalkomisjoni otsusest teavitatakse 10 tööpäeva jooksul peale otsuse tegemist.

Sotsiaaleluruumi üürile andmise ja üürilepingu pikendamise korral saadetakse vastus koos avaldaja poolt märgitud aadressile.

Eluruumi kasutusse andmise korral sõlmib linnavalitsuse korralduse alusel majandusamet üürnikuga üürilepingu. Üürileping sõlmitakse kirjalikult 14 kalendripäeva jooksul arvates üürileandmise korralduse teatavakstegemise päevast.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.
2. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;

Kirjeldus

Eluruumi kohandamise eesmärk on tagada puudega isiku, kellel on puudest tingituna raskusi eluruumis liikumise, endaga toimetuleku või suhtlemisega, võimalikult iseseisev või võimalikult vähest kõrvalabi vajav turvaline toimetulek oma eluruumis, sellesse sisenemisel ja sealt väljumisel.

Eluruumi kohandamise kulud hüvitatakse üldjuhul Eesti Rahvastikuregistri järgselt Viljandi linnas elavale puudega isikule, kellel on puue puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seaduse § 2 lõike 1 tähenduses.

Puuetega inimeste sotsiaaltoetuste seadus § 2 lõige 1 ütleb, et puue on inimese anatoomilise, füsioloogilise või psüühilise struktuuri või funktsiooni kaotus või kõrvalekalle, mis koostoimes erinevate suhtumuslike ja keskkondlike takistustega tõkestab ühiskonnaelus osalemist teistega võrdsetel alustel

Kulude hüvitamisel lähtutakse puudega isiku puudest lähtuva eluruumi kohandamise vajadusest, arvestades tema ja tema ülalpidamiskohustusega isikute ning pereliikmete sissetulekuid.

Toetuse suurus

Toetuse suuruse otsustab Viljandi Linnavalitsus lähtudes sotsiaalkomisjoni ettepanekust. 

Hüvitise suurus on üldjuhul maksimaalselt 85% kohandamise maksumusest, kuid mitte rohkem kui linnavalitsuse poolt kehtestatud hüvitise maksimaalne summa. Maksimaalne hüvitise summa on 3000 eurot. Taotlejal on õigus saada hüvitist ühe taotluse kohta viie aasta jooksul.

Toetuse määramine

Otsuse hüvitise määramise või määramata jätmise kohta teeb linnavalitsus 10 tööpäeva jooksul viimase nõutud dokumendi saamisest või dokumendi esitamise tähtaja möödumisest. Otsus tehakse taotlejale teatavaks viie tööpäeva jooksul selle tegemisest.

Kulud hüvitatakse, kui eluruumi kohandamise tulemusel:

1. paraneb taotleja iseseisev toimetulek ja tegevusvõime igapäevastes praktilistes tegevustes;
2. väheneb tunduvalt taotleja vajadus kõrvalabi järele liikumisel, hügieenitoimingutes, köögitoimingutes, turvalisuse tagamisel ja suhtlemisel;
3. kõrvalabi vajaduse rahuldamine teenuste või muu abiga ei ole otstarbekas või võimalik.

Kulusid ei hüvitata, kui:

1. taotleja, tema seadus- või lepingujärgsete ülalpidamiskohustusega isikute (edaspidi ülalpidamiskohustusega isikud) varaline seisund võimaldab kulud ise kanda;
2. taotleja või temaga sama eluruumi kasutavad ülalpidamiskohustusega isikud eiravad järjepidevalt oma vastutust taotleja toimetuleku tagamisel;
3. taotleja ei ole säästlikult ja otstarbekohaselt kasutanud eluruumi kohandusi, mille kulu on varem hüvitatud linnaeelarve vahenditest;
4. taotleja või tema esindaja ei võimalda taotluse asjaolusid kontrollida;
5. eluruumi soovitud viisil kohandamine ei lähtu taotleja vajadustest;
6. 6) eluruumi on võimalik kasutada ebamõistlikult lühikese aja (alla 5 aasta) vältel eluruumi lepingulise kasutusõiguse tähtajast või tehnilisest seisukorrast tulenevalt. Toetus kantakse taotleja avalduses näidatud arveldusarvele. Avalduse mitterahuldamise korral teavitatakse avaldajat otsusest 30 päeva jooksul.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse korraldus 12.05.2025 nr 258 ,,Sotsiaaltoetuste määrade kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldusi koos lisadokumentidega võetakse vastu Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametis Laidoneri 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• esita taoltus läbi Spoku e-teenuste
•  avaldus  (pdf) 

Taotleja või tema seaduslik esindaja esitab koos taotlusega:

1. kohandustöödega seonduvad hinnapakkumised (vähemalt 2 pakkumist);
2. eluruumi omaniku kirjaliku nõusoleku eluruumi kohandamiseks, kui taotleja ei ole kohandatava eluruumi omanik;
3. eluruumi kaasomaniku kirjaliku nõusoleku eluruumi kohandamiseks, kui taotleja ei ole kohandatava eluruumi ainuomanik;
4. korteriühistu nõusoleku, kui eluruumi kohandamisega seonduvad tööd teostatakse väljaspool eluruumi;
5. taotleja, tema ülalpidamiskohustusega isikute ja pereliikmete majanduslikku seisundit tõendavad dokumendid (pangakontode väljavõtted jms).

Sotsiaalameti spetsialistil on õigus nõuda lisadokumente, hinnata kohanduse vajalikkust puudega isiku vajadustest lähtuvalt, kontrollida kohandamist vajavat eluruumi, kaaluda eksperdi hinnangut ning töö ja materjali hinnapakkumisi ning teha säästlikumate lahenduste kasutamise ettepanekuid.

Tulemus

Kulude hüvitamise taotlused vaatab läbi linnavalitsuse sotsiaalkomisjon ja teeb ettepaneku linnavalitsusele.

Hüvitise väljamaksmiseks esitab taotleja pärast kohanduste teostamist sotsiaalametile kulu tõendavad dokumendid.

Pärast käesoleva paragrahvi lõikes 1 märgitud dokumentide saamist teostavad sotsiaalamet koostöös majandusametiga 10 tööpäeva jooksul kohandatud eluruumi ülevaatuse koostades vastavasisulise kontrollakti, milles märgitakse muu hulgas eluruumi kohandamiseks tehtud tööd, hinnang tehtud tööde ja kuludokumentide vastavusele ning hüvitamisele kuuluv lõplik summa.

Hüvitis makstakse pärast kontrollakti koostamist taotleja arvelduskontole 30 kalendripäeva jooksul. Taotleja võib tema seadusliku esindaja soovil hüvitamisele kuuluva summa kanda ka arve alusel tööde teostaja arvelduskontole.

Linnavalitsusel on õigus hüvitis tagasi nõuda, kui taotleja või tema seaduslik esindaja on esitanud hüvitise taotlemisel valeandmeid.

Kirjeldus

Hoolduse eesmärk on kõrvalabi, juhendamise ja järelevalve tagamine isikule, kes vaimse või kehalise puude tõttu vajab abi oma õiguste teostamisel ja kohustuste täitmisel.

Hooldus seatakse Eesti Rahvastikuregistri andmetel Viljandi linnas elavale hooldusvajadusega isikule. Hooldust ei seata üldjuhul täisealisele isikule:

• kes vajab kõrvalabi ainult majapidamistöödes, toidu- ja tarbekaupade kättesaamisel ning kelle ülalpidamiskohustusega isikud (abikaasa, vanem, täisealine laps, vanavanem või lapselaps) elavad samas korteris või majas.
• kui isiku toimetulekut on võimalik tagada muude sotsiaalteenuste osutamise või muu abi osutamise teel. Enam infot koduteenuse kohta leiab siit samalt lehelt.

Hooldajaks võib määrata täisealise teovõimelise isiku, kelle alaline elukoht on Viljandi linnas või Viljandi linnaga piirnevas kohalikus omavalitsuse üksuses või kellel on reaalselt võimalik hooldust teostada ja kellele ei ole määratud rasket või sügavat puuet.

Hooldajatoetust makstakse Eesti Rahvastikuregistri järgselt Viljandi linnas elavate 18-aastaste ja vanemate inimeste, kes tervislikust seisundist tingituna vajavad kõrvalabi ja juhendamist, hooldamise eest teovõimelisele hooldajale või eestkostjale

Toetuse suurus

• 40 eurot kuus, kui täisealine hooldatav vajab kõrvalabi, juhendamist või järelevalvet igal ööpäeval;
• 60 eurot kuus, kui täisealine hooldatav vajab kõrvalabi, juhendamist või järelevalvet ööpäevaringselt.

Toetuse kestvus

Hooldajatoetuse määramise või sellest keeldumise otsus tehakse 30 päeva jooksul taotluse või täiendavalt nõutud andmete esitamisest. Hooldajatoetus määratakse otsuse tegemisele järgneva kuu esimesest kuupäevast ning makstakse välja hiljemalt kalendrikuu viimaseks tööpäeval.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse korraldus 12.05.2025 nr 258 ,,Sotsiaaltoetuste määrade kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Avaldusi koos lisadokumentidega võetakse vastu kuni kalendrikuu viimase tööpäeva vastuvõtu aja lõpuni Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametis aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• esita taoltus läbi Spoku e-teenuste
• avaldus (vabas vormis või näidisvormidel: PDF , RTF ) hoolduse seadmiseks ja hooldajatoetuse saamiseks;
• isikut tõendav dokument;
• sotsiaalkindlustusameti poolt väljastatud puude raskusaste ja lisakulude tuvastamise otsus;
• rehabilitatsiooniplaan;
• kohtuotsus (määrus) eestkostjaks määramise kohta;

hoolduse lõpetamiseks tuleb täita avaldus (PDF , RTF ).

Tulemus

Toetus kantakse taotleja avalduses näidatud arveldusarvele. Avalduse mitterahuldamise korral teavitatakse avaldajat otsusest 10 päeva jooksul. 

Rahaline hüvitis makstakse välja 30 kalendripäeva jooksul hüvitise andmise otsuse tegemisest arvates taotlusel märgitud pangakontole või teenust osutava isiku või asutuse pangakontole. Avalduse mitterahuldamise korral teavitatakse avaldajat otsusest 30 päeva jooksul.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;
2. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.

Kirjeldus

Toidukaarti ei saa eraldi tellida ega taotleda. Toidukaardi saaja nimekirja lisatakse abi vajav isik sotsiaalkindlustusameti poolt, kui olete saanud:

• toimetulekutoetust;
• abivajaduse hindamisega seotud toetust või konkreetse teenuse kulu kompenseerimiseks määratud kohaliku omavalitsuse eelarve vahenditest makstavat toetust (edaspidi KOV toetus).

Toidukaardi saamisel võtab RIMI teiega ise ühendust, et kaart kohale toimetada/üle anda.

Toiduabi suurus

Toiduabikaardile kantakse kvartalis 30 eurot inimese kohta. Ühe perekonna kohta väljastatakse üks toiduabikaart, millele kantakse terve leibkonna toetussumma.

• Toimetulekutoetuste saajatele arvestatakse abisumma vastavalt leibkonna liikmete arvule.
• KOV toetuste puhul arvestatakse abisumma vaid toetuse saajale.

(Näiteks kui ema taotleb toetust lapsele tema kulude katmiseks, siis kaart küll väljastatakse toetuse taotlejale (emale), aga abisumma kantakse kaardile ainult lapse eest.)

Kui inimene või pere sai nii toimetulekutoetust kui KOV toetust, arvestatakse abisumma toimetulekutoetuse alusel, mis on inimesele soodsam. 

Õigusaktid

• Sotsiaalhoolekande seadus
• Sotsiaalseadustiku üldosa seadus

Kontaktisik

Muu info

Toidukaart on korduvkasutatav ja kui inimesel on õigus saada toidukaarti ka mõnel järgmisel perioodil, kantakse abisumma samale kaardile.

Toiduabikaardiga saab osta toidu- ja esmatarbekaupu, osta ei saa alkoholi, tubaka- ja lototooteid ning kinkekaarte.

Raha jääki on võimalik näha ostutšekilt, kontrollida iseteeninduskassas/tavakassas. 

Rimi klienditugi saab tuvastada toidukaardi raha jäägi kaardil oleva pika numbri põhjal. Helistades Rimi klienditoe telefonile +372 605 6333. Klienditugi töötab E-R 9:00-17:00.

RIMI toidukaardi kohta rohkem infot (info kaardi jäägi, korduma kippuvate küsimuste kohta jne)

Kirjeldus

Sotsiaalameti spetsialistil on õigus otsustada toidupaki andmise üle, leibkondadele, kelle Eesti Rahvastikuregistrijärgne elukoht on Viljandi linn ning kes saavad toimetulekutoetust või kellel on sissetuleku ja eluasemekulude järgi õigus saada toimetulekutoetust, kuid kellele mingil põhjusel toimetulekutoetust ei määrata;

Erandkorras põhjendatud juhtudel võib toiduabi andmise otsustada toimetulekuraskustes leibkondadele, kelle sissetulek peale eluasemekulude mahaarvamist on üle riigi poolt kehtestatud toimetulekupiiri, et säilitada leibkonna toimetulek (nt. on ettenägematutel juhtudel jäänud mingil põhjusel sissetulekust ilma, on juhtunud õnnetus vms).

Toiduabi suurus

Toiduabi andmise otsus tehakse vastavalt saadud toidu kogustele. Kui nõuetele vastavaid taotlusi on rohkem, kui abi on võimalik anda, siis antakse toiduabi eelkõige majanduslikult vähemkindlustatud leibkondadele.

Õigusaktid

Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Toiduabi antakse toimetulekutoetuse menetluse tulemusel. Enam infot ja taotluse esitamise info on leitav siin samal lehel.

Avaldus koos lisadokumentidega tuleb esitada Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Erand

Juhul, kui leibkond ei saa toimetulekutoetust, siis on võimalik erandkorras saada toiduabi, et tagada ajutine minimaalne toimetulek. Selleks tuleb taotlejal esitada rasket olukorda põhjustanud olukorra kirjeldus (õnnetus, kelmuse ohvriks langemine jms).

Tulemus

Toiduabi saamise korral saadetakse toiduabi saajale info toiduabi jagamise kohta (ilma toiduabi saajate nimekirja lisamiseta toidupank toiduabi ei väljasta).

Hüvitise andmine otsustatakse kümne tööpäeva jooksul nõuetekohase taotluse esitamisest või muu hüvitisele õiguse tekkimise aluseks oleva sündmuse toimumisest, asjaolu saabumisest või tingimuse täitmisest arvates.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;
2. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.

Info Toidupanga tegemiste kohta ning kontaktid

Kirjeldus

Toimetulekutoetust makstakse Eesti kodanikele (sh elamisloaga Eestis viibivatele välismaalastele).

Toimetulekutoetuse eesmärk on tagada minimaalsed vahendid esmavajaduste rahuldamiseks. Toimetulekupiiri kehtestamisel (SHS § 131 lg 3) lähtutakse minimaalsetest tarbimiskuludest toidule, riietusele ja jalanõudele ning muudele kaupadele ja teenustele esmavajaduste tagamiseks.

Toimetulekutoetust on õigus saada Viljandi linnas omandiõiguse või üürilepingu alusel üksi elaval isikul või leibkonnal, kelle möödunud kuu netosissetulek pärast eluasemekulude eest tasumist on alla kehtestatud toimetulekupiiri.

Leibkonna liikmeks loetakse toetuse taotlejaga abielus või abielulistes suhetes olevate samas eluruumis elavate isikute, nende ülalpidamisel olevate laste ja vanemate või muude üht või enamat tuluallikat ühiselt kasutavate või ühise majapidamisega isikute sissetulek.

Toimetulekutoetuse saajal, kelle kõik perekonnaliikmed on alaealised, on õigus saada koos toimetulekutoetusega täiendavat sotsiaaltoetust 15 eurot.

Täitemenetluse seaduse alusel (sageli juba sotsiaalkindlustusameti, töötukassa, tööandja kaudu) kohtutäituri poolt kinni peetud raha, mida inimene füüsiliselt kasutada ei saa, ei loeta taotleja leibkonna sissetulekuks. Taotleja peab esitama vastavasisulised dokumendid toimetulekutoetuse taotluse juurde.

Laenud ja muud võlakohustused ei ole käsitletavad esmavajaduste all. Ehk et sissetulekut, mis on inimesele reaalselt laekunud, kuid mille eest tasutakse näiteks erinevaid laenukohustusi, on inimesel siiski võimalik kasutada ning neid ei kaeta toimetulekutoetuse raames. Välja arvatud eluasemelaen.  Sotsiaalhoolekande seaduse §132 lg 5¹ kohaselt võetakse taotleja soovil alates 01.07.2022 toimetulekutoetuse määramisel arvesse eluasemekuluna ka eluaseme soetamiseks võetud laenu tagasimakse, kui taotleja lisab esmapöördumisel või laenulepingu muutmisel taotlusele vajalikud dokumendid, mis tõendavad:

1. eluaseme soetamiseks laenu võtmist ja kohustusliku eluasemekindlustuse lepingu sõlmimist;
2. laenu kasutamist eluaseme soetamiseks, kui see ei selgu  punktis 1 nimetatud dokumendist;
3. maksepuhkuse kasutamist või maksepuhkuse andmisest keeldumist;
4. makseraskuste ennetamiseks sõlmitud vabatahtliku kindlustuse olemasolu ning kas see katab täies ulatuses eluaseme soetamiseks võetud laenu tagasimakset.

Alates 1. juunist 2020 toimetulekutoetuse arvestamisel arvata üksi elava isiku või perekonna sissetulekute hulka tööturuteenuste ja – toetuste seaduse alusel makstud õppimist ja töötamist soodustavaid stipendiume ning toetusi.

Info toimetulekutoetuse kohta Sotsiaalministeeriumi  ja Sotsiaalkindlustusameti veebilehel.

Toetuse suurus

Sõltub eluasemekulude (kulude piirmäärade ja normpinna ulatuses), perekonna arvestusliku sissetulekupiiri ja perekonna tulude suurusest.

Kehtiv toimetulekupiir esimesele pereliikmele on 200€, igale järgnevale täisealisele liikmele 160€ ja alaealisele liikmele 240€. 

Taotlejate puhul, kes on vähemalt kahe eelneva järjestikuse kuu jooksul saanud toimetulekutoetust ilma töist tulu arvestamata, ei arvata töise tulu saama hakkamisele vahetult järgnevatel kuudel sissetulekute hulka (erandit on võimalik kasutada ühel korral 24 kuu jooksul):

• 2 kuu jooksul 100% töisest sissetulekust ja
• seejärel 4 kuu jooksul 50% töisest sissetulekust.

Sotsiaalhoolekande seaduse § 134 lõike 4 kohaselt võib kohaliku omavalitsuse üksus jätta toimetulekutoetuse määramata või vähendada määratavat toimetulekutoetuse summat, kui:

1. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige on töövõimeline tööealine isik, kes ei tööta ega õpi täiskoormusega ega viibi akadeemilisel puhkusel;
2. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige on töövõimeline tööealine isik, kes ei tööta ega ole Eesti Töötukassas töötu või tööotsijana registreeritud;
3. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige on töövõimeline tööealine isik, kes ei tööta ja on Eesti Töötukassas töötuna registreeritud, kuid on ilma mõjuva põhjuseta jätnud individuaalse tööotsimiskava täitmata või keeldunud pakutud sobivast tööst;
4. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige on töövõimeline tööealine isik, kes ei tööta ja on ilma mõjuva põhjuseta keeldunud kohaliku omavalitsuse üksuse pakutud sobivast tööst;
5. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige on töövõimeline tööealine isik, kes ei tööta ja on ilma mõjuva põhjuseta keeldunud kohaliku omavalitsuse üksuse korraldatavast iseseisvat toimetulekut soodustavast sotsiaalteenusest;
6. toimetulekutoetuse taotlejal või temaga koos elaval ülalpidamist saama õigustatud lapsel või muul abi vajaval alanejal või ülenejal sugulasel, kes ei ole võimeline ennast ise ülal pidama, on õigus saada elatist, kuid taotleja keeldub elatise saamise kohta dokumenti esitamast või elatist sisse nõudmast. Info elatise kohta – elatise kalkulaator . Enam infot elatise ja elatisabi kohta
7. kohaliku omavalitsuse üksus leiab, et toimetulekutoetuse taotleja või tema perekonna kasutuses või omandis olev vara, selle üürimine, rentimine või müümine tagab temale või perekonnale toimetulekuks piisavad elatusvahendid;
8. toetuse taotleja või toetust taotleva perekonna liige ei ole kohaliku omavalitsuse üksuse hinnangul muul viisil püüdnud enda ja oma perekonna materiaalset olukorda parandada.

Toetuse kestvus

Toimetulekutoetus määratakse viie tööpäeva jooksul pärast kõikide dokumentide esitamist ja kolme tööpäeva jooksul otsuse tegemise päevast arvates maksab kohaliku omavalitsuse üksus arvestatud toimetulekutoetuse summa arvestades taotleja eelnevalt väljendatud vastavasisulist soovi taotluses märgitud arvelduskontole või sularahas.

Õigusaktid

Toimingu aluseks olevad seadusandlikud aktid:

• Vabariigi Valitsuse poolt konkreetseks aastaks riigieelarve seadusega määratud toimetulekupiir
• Sotsiaalhoolekande seadus
• Sotsiaalseadustiku üldosa seadus
• Haldusmenetluse seadus
• Elamuseadus
• Viljandi Linnavolikogu 16.06.2022 määrus nr 17 ,,Eluruumi alaliste kulude piirmäärad toimetulekutoetuse arvestamisel”

Kontaktisikud

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Toimetulekutoetuse avaldusi koos lisadokumentidega võetakse vastu kuni kalendrikuu viimase tööpäeva vastuvõtu aja lõpuni Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametis aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi.

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus: PDF  DOCX
• isikut tõendav dokument
• kõigi leibkonnaliikmete möödunud kuu pangakontode väljavõtted;
• alalise eluruumi kasutamisõigust tõendav dokument (üürileping või kasutamisleping, omandiõigust tõendama ei pea), mis esitatakse esmasel taotlemisel;
• jooksval kuul tasumisele kuuluvad originaalarved ja -maksukviitungid üüri või hooldustasu, vee ja kanalisatsiooni, elektri, majapidamisgaasi, hoone kindlustusmaksu ja maamaksu kohta.
• Toimetulekutoetuse esmakordsel taotlemisel või andmete muutumisel esitab taotleja oma pere isikuandmed ja andmed vara kohta: PDF  DOCX
• Juhul, kui on õigust saada elatist, siis elatise saamise/mitte saamise kohta tõend;
• Juhul, kui maksate elatist, siis elatise maksmise kohta tõend.

Tulemus

Toetuse summa kantakse taotleja pangaarvele. Pangaarve puudumisel makstakse toetus välja sularahas.

Toetuse taotleja vastutab esitatud andmete ja dokumentide õigsuse eest ja tõendab seda oma allkirjaga taotlusel. Valeandmetele tuginedes määratud ja väljamakstud toetus nõutakse tagasi.

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;
2. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.

Lisainfo

Sotsiaalhoolekande seaduse § 133 lg 8 kohaselt ei võeta üüri toimetulekutoetuse arvestamisel arvesse, kui üürijaks ja üürnikuks on omavahel abielus olevad isikud või esimese ja teise astme alanejad ja ülenejad sugulased.

SOTSIAALTOETUSE TAOTLEJAL ON KOHUSTUS  JÄLGIDA, ET TOETUSE TAOTLEMISEL ON EDASTATUD INFO TÄIELIK JA ÕIGE. Toetuse menetlemist puudutavate asjaolude muutumisel tuleb sellest toetust menetlevat spetsialisti viivitamata teavitada. Sotsiaalseadustiku üldosa seaduse § 32 lg 1 kohaselt otsustab hüvitise andja alusetult tehtud kulutuste tagasinõudmise ettekirjutusega isiku vabatahtliku tagasimakse või tagasimakse taotluse alusel või hüvitise andja initsiatiivil algatatud haldusmenetluses.

Taotlust menetleval spetsialistil on õigus taotluse juurde esitatud andmeid ja dokumente kontrollida. andmete varjamise või valeandmete esitamise korral peab toetuse taotleja toetuse tagasi maksma. 

Pangakonto väljavõtte tegemise juhendid:

• Paysera – vene keeles (RU) , inglise keeles
• Coop, LHV, SEB, SWED

Kirjeldus

Täiendavat sotsiaaltoetust makstakse peredele, kelle:

• Eesti Rahvastikuregistri järgne elukoht on Viljandi linn;
• kolme eelneva kuu keskmine netosissetulek peale eluasemekulude maha arvamist on ühe liikme kohta kuus väiksem kui Vabariigi Valitsuse poolt kehtestatud kahekordne toimetulekupiir (esimesele pereliikmele 400 eurot, igale järgnevale  täisealisele liikmele 320 eurot ja igale alaealisele liikmele 480 eurot). 
• eluasemekulude arvestamise aluseks on sotsiaalhoolekande seaduses välja toodud toimetulekutoetuse arvestamise alused.
• elu on ettenägematute kulutuste tõttu sattunud raskesse majanduslikku olukorda.

Toetus hädavajalike kulude osaliseks hüvituseks (arvesse võetakse taotluse esitamise eelsel kolmel kalendrikuul tehtud kulutused):

• muudel avariist või õnnetusest tekkinud rasketel juhtudel.
• retseptiravimite ja ravikulude osaliseks hüvitamiseks (vajalik arsti tõend visiitide kohta);
• prillide ja mitmesuguste hädavajalike abivahendite kulude osaliseks hüvitamiseks;
• sagedasel raviprotseduuridel käimisel transpordikulude osaliseks hüvitamiseks (vajalik arsti tõend visiitide kohta);

Toetuse suurus

Toetuse määrad kehtestab Viljandi Linnavalitsus. Ühekordse toetuse määr toimetuleku parandamiseks, terviseprobleemide lahendamiseks ja muude hädavajalike kulutuste osaliseks toetamiseks kuni 150 eurot. Sotsiaalkomisjon võib kaalutlusõiguse alusel määrata põhjendatud abivajadusest tingituna suurema toetuse.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse korraldus 12.05.2025 nr 258 ,,Sotsiaaltoetuste määrade kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse taotlemine

Vajalikud sammud

Esitada avaldus Viljandi Linnavalitsuse sotsiaalametile aadressil Johan Laidoneri plats 5a, Viljandi või läbi Spoku e-teenuste

Kodanike vastuvõtt:
E 9.00-11.00, 
T, N 14.00-16.00

Vajaminevad dokumendid

• avaldus: PDF DOCX
• isikut tõendav dokument
• rasket olukorda põhjustanud kulutuse dokumendid (hambaravi osalise hüvitamise puhul kolme teenusepakkuja hinnakalkulatsioon);
• kõigi leibkonnaliikmete kolme möödunud kalendrikuu netosissetulekuid tõendavad dokumendid (sh pangakontode väljavõtted ) ja eluasemekulude arved.

Tulemus

Avaldus esitatakse arutamiseks sotsiaalkomisjonile. Hüvitise andja otsustab hüvitise andmise kümne tööpäeva jooksul nõuetekohase taotluse esitamisest või muu hüvitisele õiguse tekkimise aluseks oleva sündmuse toimumisest.

Rahaline hüvitis makstakse välja 30 kalendripäeva jooksul hüvitise andmise otsuse tegemisest arvates taotlusel märgitud pangakontole või teenust osutava isiku või asutuse pangakontole. 

Otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada 30 päeva jooksul, arvestades päevast, millal isik sai või oleks pidanud otsusest teada saama:

1. vaie Viljandi Linnavalitsusele aadressil viljandi@viljandi.ee või Linnu tn 2, 71020 Viljandi;
2. kaebuse Tartu Halduskohtule aadressil tmktartu.menetlus@kohus.ee või Veski tn 32, 50409 Tartu.

Kirjeldus

Sünnipäevatoetust makstakse 100-aastastele ja vanematele eakatele, kelle Eesti Rahvastikuregistri järgne elukoht on Viljandi linn.

Toetuse suurus

Sünnipäevatoetus 100-aastastele ja vanematele eakatele on 300 eurot.

Õigusaktid

• Viljandi Linnavolikogu 24.04.2025 määrus nr 66 “Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord”
• Viljandi Linnavalitsuse korraldus 12.05.2025 nr 258 ,,Sotsiaaltoetuste määrade kehtestamine”

Kontaktisik

Toetuse maksmine

Vajalikud sammud

Sünnipäevatoetust makstakse vastavalt Eesti Rahvastikuregistri andmetele 100-aastastele ja vanematele Viljandi linna kodanikele. Nimekirjad koostab sotsiaalameti spetsialist vastavalt registriandmetele.

Külaskäik lepitakse eelnevalt eaka ja/või eaka lähedastega kokku. Kokkulepete tegemiseks võtab sotsiaalameti spetsialist ise ühendust.

Tulemus

100-aastasele või vanemale eakale makstakse sünnipäevatoetus linnavalitsuse esinduse külaskäigul eaka juurde.